Kami berazam untuk menghayati moto jabatan
          " Tugas Kami Berbakti Untuk Anda"
                        dalam menyampaikan perkhidmatan
                            kepada pelanggan kami melalui :
 

  Layanan mesra dan cekap serta bertanggungjawab ke atas  segala pertanyaan dan kemusykilan pelanggan secepat mungkin.

  Khidmat nasihat dan rundingcara ke atas cadangan projek  serta menyediakan maklumbalas dalam tempoh 14 hari.

Penyaluran data dan maklumat industri ternakan serta perundangan yang berkaitan setepat yang mungkin dalam hari yang dipohon bagi maklumat sedia ada dan 14 hari bagi maklumat yang baru.

Penyediaan jawapan kepada aduan dan pertanyaan rasmi dalam tempoh tidak lebih daripada 14 hari dari tarikh aduan diterima.